8月18日18時30分,群眾熱線反映金安駕校大院內一處供水管道因施工被破壞。接調度中心指令后,服務中心人員快速趕赴現場實施搶修作業。此時,天下著大雨,搶修人員通過現場勘查發現是PE315供水主管道破裂后,果斷關閉Φ300主閘閥并上報分管經理及調度中心。由于正值用水高峰,停水影響用戶多、范圍廣,服務中心主任王曉明帶領搶修人員顧不上吃飯,奮戰在搶修第一線,確保了搶修速度。經過搶修人員近三小時的全力搶修,順利的完成了破損的主管道修復任務,及時恢復了供水,確保了金安駕校附近廣大群眾的正常用水。(服務中心:高嵩)